mercedes-benz — various models voiture de tourisme
le service d’appel d’urgence automatique et manuel peut ne pas fonctionner comme prévu en dehors de la couverture réseau de certains fournisseurs de réseau en raison d’une erreur logicielle. par conséquent, l’ecall ne peut pas être utilisé comme prévu pour passer un appel d’urgen...
- Category
- cars, motorcycles, scooters
- Hazard
- injury
Mercedes-Benz — various passenger car models Type: automobiles and means of transport
The automatic and manual emergency call service may not work as intended outside the network coverage of certain providers due to a software error. As a result, eCall cannot be used as intended to make an emergency call to direct emergency services to the vehicle. Depending on network availability, voice communication would still be possible by dialing 112 as a backup option.
What is this? Some Mercedes-Benz cars may not send an automatic or manual emergency call when outside certain phone networks because of a software fault.
What's happening? The built-in eCall system might not work outside the coverage area of some network providers, so it cannot always send help to your car.
Does this affect me? If you own or travel in one of these models in France, your car’s emergency call feature could fail in weak-signal areas.
What should I do? Ask a Mercedes-Benz dealer to check and fix the software. Call 112 directly if you need urgent help.
🤖 This plain-language summary is automatically generated from the official agency notice using AI. It is for general information only — not medical advice. For decisions about your health, always consult a pharmacist or doctor and read the official source linked below.
🔬 Medical / technical details (for professionals)
Type: automobiles et moyens de déplacement · Category: automobiles, motos, scooters · Hazard: blessures · le service d’appel d’urgence automatique et manuel peut ne pas fonctionner comme prévu en dehors de la couverture réseau de certains fournisseurs de réseau en raison d’une erreur logicielle. par conséquent, l’ecall ne peut pas être utilisé comme prévu pour passer un appel d’urgence pour diriger les services d’urgence vers le véhicule. selon la disponibilité du réseau, la communication vocale serait toujours possible en appelant le 112 comme option de secours.
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