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🧸 Product FR 15 de novembro de 2024

canyon — batteries de vélos électriques

dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.

Tipo
automobiles et moyens de déplacement
Categoria
tous types d'accessoires
Perigo
blessures|brûlures

dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.

À faire
ne plus utiliser le produit

contacter le service consommateur

détruire le produit

🗄
Archived (older alert)
Este alerta foi reportado há 559 dias e foi movido do nosso feed ativo para o arquivo. As informações originais de segurança ainda se aplicam — não temos confirmação da agência emissora de que o produto seja novamente seguro. Consulte o comunicado oficial para saber o status atual.
📈 Linha do tempo
9 dias no total
19 de maio de 2026 28 de maio de 2026
Os dados diários começam a ser acumulados assim que o agendador é executado — por enquanto, isso é interpolado a partir das primeiras/últimas datas da agência.

What is this? This is about batteries for electric bikes made by Canyon. In rare cases, the battery cover can crack. This may let water in and cause the battery to overheat.

What's happening? Some batteries may have cracks that let in moisture. In very rare cases, this can cause the battery to get too hot or even catch fire.

Does this affect me? If you own a Canyon electric bike battery, you could be at risk.

What should I do? Stop using the battery right away. Call Canyon’s customer service. Safely destroy the battery. Ask your pharmacist or doctor if you need help.

🤖 Este resumo em linguagem simples é gerado automaticamente a partir do comunicado oficial da agência, com recurso a IA. Destina-se apenas a fins informativos — não constitui aconselhamento médico. Para tomar decisões sobre a sua saúde, consulte sempre um farmacêutico ou médico e leia a fonte oficial vinculada abaixo.

🔬 Detalhes médicos/técnicos (para profissionais)
Marca(s) / nome(s) do(s) produto(s)
Detalhe publicado pela agência

Type: automobiles et moyens de déplacement · Category: tous types d'accessoires · Hazard: blessures|brûlures · dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie. · À faire: ne plus utiliser le produit · contacter le service consommateur · détruire le produit

Primeira publicação
15 de novembro de 2024
Atualizado por nós
há 1 semana
Gravidade (classificada)
Médio
Fonte oficial
https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/16557/interne

Todas as informações desta página são provenientes do comunicado oficial da agência. Nós as traduzimos e resumimos; não adicionamos nem editamos factos.

❓ Perguntas frequentes

Sobre que alerta de product recall se trata?
canyon — batteries de vélos électriques. Type: automobiles et moyens de déplacement · Category: tous types d'accessoires · Hazard: blessures|brûlures · dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènemen...
Quando foi emitido este alerta?
Este alerta foi emitido em 15 de novembro de 2024 por Rappel Conso (DGCCRF, France).
Quais países são afetados?
O alerta aplica-se a France
Qual a gravidade deste alerta?
:severidade. A medium risk means harm is possible under certain conditions. Read the notice and act on the recommended steps.
O que devo fazer?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Onde posso encontrar o aviso oficial?
A íntegra do aviso oficial está publicada em rappel.conso.gouv.fr.

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