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CITROEN — Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy

Passenger car / Light commercial vehicle equipped with high-voltage batteries.

Risk level
Serious risk
Tipo
Injuries
Categoria
Motor vehicles
Perigo
The software supposed to prevent the engine from stopping suddenly and to transmit data to customer service is not working properly. This can lead the ‘Ready’ mode to be unavailable after the vehicle has been started, to an acceleration power's loss and to the engine suddenly cutting out while driving. This increases the risk of accidents and injuries.
Origin
France

⚖️ Ações ordenadas pelas autoridades

  • Measures ordered by economic operators (to: Manufacturer) Recall of the product from end users
🗄
Archived (older alert)
Este alerta foi reportado há 412 dias e foi movido do nosso feed ativo para o arquivo. As informações originais de segurança ainda se aplicam — não temos confirmação da agência emissora de que o produto seja novamente seguro. Consulte o comunicado oficial para saber o status atual.
📈 Linha do tempo
11 dias no total
17 de maio de 2026 28 de maio de 2026
Os dados diários começam a ser acumulados assim que o agendador é executado — por enquanto, isso é interpolado a partir das primeiras/últimas datas da agência.

What is this? Some Citroën cars may have a problem with software that should keep the engine running and send safety messages. This can cause the engine to cut out while driving.

What's happening? The cars might lose power suddenly or not start properly. This could lead to accidents or injuries.

Does this affect me? If you own or drive a Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, or Jumpy in France or other listed countries, you may be at risk.

What should I do? Take your car to a Citroën dealer right away. Ask your dealer or a mechanic for help before driving.

🤖 Este resumo em linguagem simples é gerado automaticamente a partir do comunicado oficial da agência, com recurso a IA. Destina-se apenas a fins informativos — não constitui aconselhamento médico. Para tomar decisões sobre a sua saúde, consulte sempre um farmacêutico ou médico e leia a fonte oficial vinculada abaixo.

🔬 Detalhes médicos/técnicos (para profissionais)
Marca(s) / nome(s) do(s) produto(s)
Detalhe publicado pela agência

Risk level: Serious risk · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The software supposed to prevent the engine from stopping suddenly and to transmit data to customer service is not working properly. This can lead the ‘Ready’ mode to be unavailable after the vehicle has been started, to an acceleration power's loss and to the engine suddenly cutting out while driving. This increases the risk of accidents and injuries. · Origin: France

Primeira publicação
11 de abril de 2025
Atualizado por nós
há 1 semana
Gravidade (classificada)
Alto
Fonte oficial
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10093855

Todas as informações desta página são provenientes do comunicado oficial da agência. Nós as traduzimos e resumimos; não adicionamos nem editamos factos.

Alertas relacionados

❓ Perguntas frequentes

Sobre que alerta de product recall se trata?
CITROEN — Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy. Risk level: Serious risk · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The software supposed to prevent the engine from stopping suddenly and to transmit data to customer service is not working properly. This can lead the ‘Ready’ mode to be unavailable after the vehicle h...
Quando foi emitido este alerta?
Este alerta foi emitido em 11 de abril de 2025 por EU Safety Gate.
Quais países são afetados?
O alerta aplica-se aos seguintes países: France, Bulgaria, Croatia, Hungary, Ireland, Luxembourg, Norway, Poland, Portugal, Sweden, Slovenia, e Slovakia
Qual a gravidade deste alerta?
:severidade. A serious risk means the product or medicine can cause significant harm. Treat the alert as urgent.
O que devo fazer?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Onde posso encontrar o aviso oficial?
A íntegra do aviso oficial está publicada em ec.europa.eu.

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