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🛡️ EUSW
🇵🇹
🧸 Product DE FR 19 de novembro de 2021

Mercedes- Benz — Sprinter

Passenger van

Risk level
Other types of alerts
Tipo
Injuries
Categoria
Motor vehicles
Perigo
The eCall emergency call service may not work, because of a production error. As a result, in the event of an accident it would not be possible to direct emergency services to the vehicle, which could increase the impact of the accident.
Origin
Germany

⚖️ Ações ordenadas pelas autoridades

  • Measures ordered by economic operators (to: Manufacturer) Recall of the product from end users
🗄
Archived (older alert)
Este alerta foi reportado há 1651 dias e foi movido do nosso feed ativo para o arquivo. As informações originais de segurança ainda se aplicam — não temos confirmação da agência emissora de que o produto seja novamente seguro. Consulte o comunicado oficial para saber o status atual.
📈 Linha do tempo
11 dias no total
17 de maio de 2026 28 de maio de 2026
Os dados diários começam a ser acumulados assim que o agendador é executado — por enquanto, isso é interpolado a partir das primeiras/últimas datas da agência.

What is this? This is about some Mercedes-Benz Sprinter vans. A small number of them have a fault in the built-in eCall emergency button.

What's happening? Because of a factory mistake, the eCall button may not send your location to rescue teams after a crash. This could make it harder for help to find you.

Does this affect me? Only if you own or drive one of the affected Sprinter vans in Germany or France.

What should I do? Take the van to a Mercedes-Benz dealer right away. They will check and fix it for free. Ask your dealer or doctor if you feel unsure.

🤖 Este resumo em linguagem simples é gerado automaticamente a partir do comunicado oficial da agência, com recurso a IA. Destina-se apenas a fins informativos — não constitui aconselhamento médico. Para tomar decisões sobre a sua saúde, consulte sempre um farmacêutico ou médico e leia a fonte oficial vinculada abaixo.

🔬 Detalhes médicos/técnicos (para profissionais)
Marca(s) / nome(s) do(s) produto(s)
Detalhe publicado pela agência

Risk level: Other types of alerts · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The eCall emergency call service may not work, because of a production error. As a result, in the event of an accident it would not be possible to direct emergency services to the vehicle, which could increase the impact of the accident. · Origin: Germany

Primeira publicação
19 de novembro de 2021
Atualizado por nós
há 1 semana
Gravidade (classificada)
Médio
Fonte oficial
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10004716

Todas as informações desta página são provenientes do comunicado oficial da agência. Nós as traduzimos e resumimos; não adicionamos nem editamos factos.

Alertas relacionados

❓ Perguntas frequentes

Sobre que alerta de product recall se trata?
Mercedes- Benz — Sprinter. Risk level: Other types of alerts · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The eCall emergency call service may not work, because of a production error. As a result, in the event of an accident it would not be possible to direct emergency services to the vehicle, wh...
Quando foi emitido este alerta?
Este alerta foi emitido em 19 de novembro de 2021 por EU Safety Gate.
Quais países são afetados?
O alerta aplica-se aos seguintes países: Germany e France
Qual a gravidade deste alerta?
:severidade. A medium risk means harm is possible under certain conditions. Read the notice and act on the recommended steps.
O que devo fazer?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Onde posso encontrar o aviso oficial?
A íntegra do aviso oficial está publicada em ec.europa.eu.

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