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🛡️ EUSW
🇵🇹
🧸 Product IE 2 de maio de 2025

The White Company — Burnham Heart Mug

Pink porcelain mug. Product sold online, in particular via thewhitecompany.com

Risk level
Other risk levels
Tipo
Burns
Categoria
Kitchen/cooking accessories
Perigo
A defect in the mugs glazing can cause it to crack when boiling water is added, leading to leakage and burns to the user.
Origin
People's Republic of China

⚖️ Ações ordenadas pelas autoridades

  • Measures ordered by economic operators (to: Importer) Withdrawal of the product from market
  • Measures ordered by economic operators (to: Importer) Recall of the product from end users
Código de barras (GTIN): 5051811322398
🗄
Archived (older alert)
Este alerta foi reportado há 391 dias e foi movido do nosso feed ativo para o arquivo. As informações originais de segurança ainda se aplicam — não temos confirmação da agência emissora de que o produto seja novamente seguro. Consulte o comunicado oficial para saber o status atual.
📈 Linha do tempo
11 dias no total
17 de maio de 2026 28 de maio de 2026
Os dados diários começam a ser acumulados assim que o agendador é executado — por enquanto, isso é interpolado a partir das primeiras/últimas datas da agência.

What is this? A heart-shaped mug made by The White Company. A flaw in the mug’s coating can make it crack when you pour boiling water in. Hot water can then leak out and burn your skin.

What's happening? Some mugs have a glaze that cracks when boiling water is added. This lets hot water spill out and may cause burns.

Does this affect me? If you own this mug and use it with boiling water, you could get burned.

What should I do? Stop using the mug right away. Ask your pharmacist or doctor if you have any burns. Contact the seller or The White Company for a replacement or refund.

🤖 Este resumo em linguagem simples é gerado automaticamente a partir do comunicado oficial da agência, com recurso a IA. Destina-se apenas a fins informativos — não constitui aconselhamento médico. Para tomar decisões sobre a sua saúde, consulte sempre um farmacêutico ou médico e leia a fonte oficial vinculada abaixo.

🔬 Detalhes médicos/técnicos (para profissionais)
Marca(s) / nome(s) do(s) produto(s)
Detalhe publicado pela agência

Risk level: Other risk levels · Type: Burns · Category: Kitchen/cooking accessories · Hazard: A defect in the mugs glazing can cause it to crack when boiling water is added, leading to leakage and burns to the user. · Origin: People's Republic of China

Primeira publicação
2 de maio de 2025
Atualizado por nós
há 1 semana
Gravidade (classificada)
Médio
Fonte oficial
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10094177

Todas as informações desta página são provenientes do comunicado oficial da agência. Nós as traduzimos e resumimos; não adicionamos nem editamos factos.

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❓ Perguntas frequentes

Sobre que alerta de product recall se trata?
The White Company — Burnham Heart Mug. Risk level: Other risk levels · Type: Burns · Category: Kitchen/cooking accessories · Hazard: A defect in the mugs glazing can cause it to crack when boiling water is added, leading to leakage and burns to the user. · Origin: People's Republic of China
Quando foi emitido este alerta?
Este alerta foi emitido em 2 de maio de 2025 por EU Safety Gate.
Quais países são afetados?
O alerta aplica-se a Ireland
Qual a gravidade deste alerta?
:severidade. A medium risk means harm is possible under certain conditions. Read the notice and act on the recommended steps.
O que devo fazer?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Onde posso encontrar o aviso oficial?
A íntegra do aviso oficial está publicada em ec.europa.eu.

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