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🇩🇪
🧸 Product DE FR 19. November 2021

Mercedes- Benz — Sprinter

Passenger van

Risk level
Other types of alerts
Typ
Injuries
Kategorie
Motor vehicles
Gefahr
The eCall emergency call service may not work, because of a production error. As a result, in the event of an accident it would not be possible to direct emergency services to the vehicle, which could increase the impact of the accident.
Origin
Germany

⚖️ Von Behörden angeordnete Maßnahmen

  • Measures ordered by economic operators (to: Manufacturer) Recall of the product from end users
🗄
Archived (older alert)
Dieser Alarm wurde vor 1651 Tagen gemeldet und aus dem aktiven Feed in das Archiv verschoben. Die ursprünglichen Sicherheitshinweise gelten weiterhin — Wir haben von der ausstellenden Behörde keine Bestätigung, dass das Produkt wieder sicher ist. Bitte beachten Sie die offizielle Mitteilung zum aktuellen Stand.
📈 Zeitleiste
11 Tage insgesamt
17. Mai 2026 28. Mai 2026
Tägliche Momentaufnahmedaten beginnen sich anzusammeln, sobald der Scheduler ausgeführt wird – derzeit werden diese aus den ersten/letzten Daten der Agentur interpoliert.

What is this? This is about some Mercedes-Benz Sprinter vans. A small number of them have a fault in the built-in eCall emergency button.

What's happening? Because of a factory mistake, the eCall button may not send your location to rescue teams after a crash. This could make it harder for help to find you.

Does this affect me? Only if you own or drive one of the affected Sprinter vans in Germany or France.

What should I do? Take the van to a Mercedes-Benz dealer right away. They will check and fix it for free. Ask your dealer or doctor if you feel unsure.

🤖 Diese allgemeinverständliche Zusammenfassung wird automatisch aus der offiziellen Mitteilung der Behörde mithilfe von KI erstellt. Sie dient nur zur allgemeinen Information – nicht als medizinischer Rat. Treffen Sie gesundheitsbezogene Entscheidungen immer in Absprache mit einer Apothekerin oder einem Arzt und lesen Sie die verlinkte offizielle Quelle unten.

🔬 Medizinische / technische Details Für Fachkräfte
Marken / Produktname(n)
Agenturveröffentlichte Detailansicht

Risk level: Other types of alerts · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The eCall emergency call service may not work, because of a production error. As a result, in the event of an accident it would not be possible to direct emergency services to the vehicle, which could increase the impact of the accident. · Origin: Germany

Erstmals veröffentlicht
19. November 2021
Von uns zuletzt aktualisiert
vor 1 Woche
Schweregrad (klassifiziert)
Mittel
Offizielle Quelle
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10004716

Alle Informationen auf dieser Seite stammen aus der offiziellen Agenturmitteilung. Wir übersetzen und fassen sie zusammen; wir ergänzen oder ändern keine Fakten.

Zugehörige Warnungen

❓ Häufig gestellte Fragen

Worum geht es bei dieser product recall-Warnung?
Mercedes- Benz — Sprinter. Risk level: Other types of alerts · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The eCall emergency call service may not work, because of a production error. As a result, in the event of an accident it would not be possible to direct emergency services to the vehicle, wh...
Wann wurde dieser Alarm ausgelöst?
Dieser Hinweis wurde am 19. November 2021 von EU Safety Gate veröffentlicht.
Welche Länder sind betroffen?
Der Alarm gilt für folgende Länder: Germany und France
Wie ernst ist dieser Alarm?
:Schweregrad. :Erklärung
Was soll ich tun?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Wo finde ich den offiziellen Hinweis?
Der vollständige offizielle Hinweis ist auf ec.europa.eu veröffentlicht.

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⚠️ Wir bündeln offizielle Meldungen. Wir geben keinen medizinischen Rat. Für medizinische oder rechtliche Entscheidungen die zuständige Behörde und einen qualifizierten Fachmann konsultieren.