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🧸 Product FR BG HR HU IE LU NO PL PT SE SI SK 11 avril 2025

CITROEN — Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy

Passenger car / Light commercial vehicle equipped with high-voltage batteries.

📷 Safety Gate / European Commission · Source
CITROEN — Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy
📷 Safety Gate / European Commission · Source
Risk level
Serious risk
Type
Injuries
Catégorie
Motor vehicles
Risque
The software supposed to prevent the engine from stopping suddenly and to transmit data to customer service is not working properly. This can lead the ‘Ready’ mode to be unavailable after the vehicle has been started, to an acceleration power's loss and to the engine suddenly cutting out while driving. This increases the risk of accidents and injuries.
Origin
France

⚖️ Actions ordonnées par les autorités

  • Measures ordered by economic operators (to: Manufacturer) Recall of the product from end users
🗄
Archived (older alert)
Cette alerte a été signalée il y a 412 jours et a été déplacée de notre fil d'actualité actif vers les archives. Les informations de sécurité d'origine s'appliquent toujours — Nous n'avons pas de confirmation de l'organisme émetteur indiquant que le produit est à nouveau sûr. Consultez l'avis officiel pour connaître l'état actuel.
📈 Chronologie
11 jours au total
17 mai 2026 28 mai 2026
Les données du rapport quotidien commencent à s'accumuler une fois que le planificateur s'exécute — pour l'instant, cela est interpolé à partir des premières/dernières dates de l'agence.

What is this? Some Citroën cars may have a problem with software that should keep the engine running and send safety messages. This can cause the engine to cut out while driving.

What's happening? The cars might lose power suddenly or not start properly. This could lead to accidents or injuries.

Does this affect me? If you own or drive a Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, or Jumpy in France or other listed countries, you may be at risk.

What should I do? Take your car to a Citroën dealer right away. Ask your dealer or a mechanic for help before driving.

🤖 Ce résumé en langage clair est généré automatiquement à partir de l'avis officiel de l'agence à l'aide de l'IA. Il est fourni à titre d'information générale uniquement — il ne s'agit pas de conseils médicaux. Pour toute décision concernant votre santé, consultez toujours un pharmacien ou un médecin et lisez la source officielle liée ci-dessous.

🔬 Détails médicaux / techniques (pour les professionnels)
Marque(s) / nom(s) de produit
Détail publié par l'agence

Risk level: Serious risk · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The software supposed to prevent the engine from stopping suddenly and to transmit data to customer service is not working properly. This can lead the ‘Ready’ mode to be unavailable after the vehicle has been started, to an acceleration power's loss and to the engine suddenly cutting out while driving. This increases the risk of accidents and injuries. · Origin: France

Première publication
11 avril 2025
Dernière actualisation par nos soins
il y a 1 semaine
Gravité (classée)
Élevé
Source officielle
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10093855

Toutes les informations de cette page proviennent de l'avis officiel de l'agence. Nous les traduisons et les résumons ; nous n'ajoutons ni ne modifions les faits.

Alertes associées

❓ Questions fréquentes

De quel type d'alerte s'agit-il ?
CITROEN — Citroën Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy. Risk level: Serious risk · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The software supposed to prevent the engine from stopping suddenly and to transmit data to customer service is not working properly. This can lead the ‘Ready’ mode to be unavailable after the vehicle h...
Quand cet avertissement a-t-il été émis ?
Cette alerte a été émise le 11 avril 2025 par EU Safety Gate.
Quels pays sont concernés ?
L'alerte s'applique aux pays suivants : France, Bulgaria, Croatia, Hungary, Ireland, Luxembourg, Norway, Poland, Portugal, Sweden, Slovenia, et Slovakia.
À quel point cette alerte est-elle sérieuse ?
:sévérité. A serious risk means the product or medicine can cause significant harm. Treat the alert as urgent.
Que faire ?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Où puis-je trouver l'avis officiel ?
L'avis officiel complet est publié sur ec.europa.eu.

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⚠️ Nous agrégeons des avis officiels. Nous ne donnons pas d'avis médical. Pour toute décision médicale ou juridique, consultez l'agence source et un professionnel qualifié.