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🧸 Product FR 5 décembre 2025

engie — d-box

il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.

📷 DGCCRF / Rappel Conso · Source
engie — d-box
📷 DGCCRF / Rappel Conso · Source
Type
appareils électriques, outils
Catégorie
appareils électriques, électroménager
Risque
incendie|brûlures

il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.

À faire
contacter le service consommateur
🗄
Archived (older alert)
Cette alerte a été signalée il y a 173 jours et a été déplacée de notre fil d'actualité actif vers les archives. Les informations de sécurité d'origine s'appliquent toujours — Nous n'avons pas de confirmation de l'organisme émetteur indiquant que le produit est à nouveau sûr. Consultez l'avis officiel pour connaître l'état actuel.
📈 Chronologie
9 jours au total
19 mai 2026 28 mai 2026
Les données du rapport quotidien commencent à s'accumuler une fois que le planificateur s'exécute — pour l'instant, cela est interpolé à partir des premières/dernières dates de l'agence.

What is this? This is about some electric devices made by Engie. They have a problem with the power cable and the box it plugs into.

What's happening? The box may not connect well to the cable. This can make the box get hot or melt. It could even start a fire.

Does this affect me? If you own one of these Engie devices in France, you might be at risk.

What should I do? Call Engie’s customer service right away. Ask your pharmacist or doctor if you feel unsafe.

🤖 Ce résumé en langage clair est généré automatiquement à partir de l'avis officiel de l'agence à l'aide de l'IA. Il est fourni à titre d'information générale uniquement — il ne s'agit pas de conseils médicaux. Pour toute décision concernant votre santé, consultez toujours un pharmacien ou un médecin et lisez la source officielle liée ci-dessous.

🔬 Détails médicaux / techniques (pour les professionnels)
Marque(s) / nom(s) de produit
engie
Détail publié par l'agence

Type: appareils électriques, outils · Category: appareils électriques, électroménager · Hazard: incendie|brûlures · il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu. · À faire: contacter le service consommateur

Première publication
5 décembre 2025
Dernière actualisation par nos soins
il y a 1 semaine
Gravité (classée)
Moyen
Source officielle
https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/20707/interne

Toutes les informations de cette page proviennent de l'avis officiel de l'agence. Nous les traduisons et les résumons ; nous n'ajoutons ni ne modifions les faits.

❓ Questions fréquentes

▸ De quel type d'alerte s'agit-il ?
engie — d-box. Type: appareils électriques, outils · Category: appareils électriques, électroménager · Hazard: incendie|brûlures · il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffe...
▸ Quand cet avertissement a-t-il été émis ?
Cette alerte a été émise le 5 décembre 2025 par Rappel Conso (DGCCRF, France).
▸ Quels pays sont concernés ?
L'alerte s'applique à France.
▸ À quel point cette alerte est-elle sérieuse ?
:sévérité. A medium risk means harm is possible under certain conditions. Read the notice and act on the recommended steps.
▸ Que faire ?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
▸ Où puis-je trouver l'avis officiel ?
L'avis officiel complet est publié sur rappel.conso.gouv.fr.

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⚠️ Nous agrégeons des avis officiels. Nous ne donnons pas d'avis médical. Pour toute décision médicale ou juridique, consultez l'agence source et un professionnel qualifié.