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🧸 Product FR 17 mai 2023

velux — fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu)

dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.¤

📷 DGCCRF / Rappel Conso · Source
velux — fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu)
📷 DGCCRF / Rappel Conso · Source
Type
maison-habitat
Catégorie
produits de construction
Risque
choc électrique
GTIN
5702329187251, 5702329187275, 5702329187299, 5702329187312

dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.¤

dans certaines circonstances, la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène.

À faire
ne plus utiliser le produit

contacter le point de vente

contacter le service consommateur

Code-barres (GTIN): 5702329187251 5702329187275 5702329187299 5702329187312 5702329187336 5702329187350
🗄
Archived (older alert)
Cette alerte a été signalée il y a 1108 jours et a été déplacée de notre fil d'actualité actif vers les archives. Les informations de sécurité d'origine s'appliquent toujours — Nous n'avons pas de confirmation de l'organisme émetteur indiquant que le produit est à nouveau sûr. Consultez l'avis officiel pour connaître l'état actuel.
📈 Chronologie
11 jours au total
19 mai 2026 30 mai 2026
Les données du rapport quotidien commencent à s'accumuler une fois que le planificateur s'exécute — pour l'instant, cela est interpolé à partir des premières/dernières dates de l'agence.

What is this? This is a motorised electric roof window made by Velux. In rare cases, metal parts of the window can carry electricity and give a shock if you touch them.

What's happening? Some of these windows have a problem that lets electricity flow through the metal parts. This can happen if the window gets very wet during installation.

Does this affect me? If you own one of these Velux roof windows, you could be at risk.

What should I do? Stop using the window right away. Contact the shop where you bought it or call Velux customer service. Ask your pharmacist or doctor if you feel any shocks.

🤖 Ce résumé en langage clair est généré automatiquement à partir de l'avis officiel de l'agence à l'aide de l'IA. Il est fourni à titre d'information générale uniquement — il ne s'agit pas de conseils médicaux. Pour toute décision concernant votre santé, consultez toujours un pharmacien ou un médecin et lisez la source officielle liée ci-dessous.

🔬 Détails médicaux / techniques (pour les professionnels)
Marque(s) / nom(s) de produit
Détail publié par l'agence

Type: maison-habitat · Category: produits de construction · Hazard: choc électrique · GTIN: 5702329187251, 5702329187275, 5702329187299, 5702329187312 · dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.¤ · dans certaines circonstances, la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène. · À faire: ne plus utiliser le produit · contacter le point de vente · contacter le service consommateur

Première publication
17 mai 2023
Dernière actualisation par nos soins
il y a 1 semaine
Gravité (classée)
Moyen
Source officielle
https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/11187/interne

Toutes les informations de cette page proviennent de l'avis officiel de l'agence. Nous les traduisons et les résumons ; nous n'ajoutons ni ne modifions les faits.

❓ Questions fréquentes

De quel type d'alerte s'agit-il ?
velux — fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu). Type: maison-habitat · Category: produits de construction · Hazard: choc électrique · GTIN: 5702329187251, 5702329187275, 5702329187299, 5702329187312 · dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une dé...
Quand cet avertissement a-t-il été émis ?
Cette alerte a été émise le 17 mai 2023 par Rappel Conso (DGCCRF, France).
Quels pays sont concernés ?
L'alerte s'applique à France.
À quel point cette alerte est-elle sérieuse ?
:sévérité. A medium risk means harm is possible under certain conditions. Read the notice and act on the recommended steps.
Que faire ?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Où puis-je trouver l'avis officiel ?
L'avis officiel complet est publié sur rappel.conso.gouv.fr.

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⚠️ Nous agrégeons des avis officiels. Nous ne donnons pas d'avis médical. Pour toute décision médicale ou juridique, consultez l'agence source et un professionnel qualifié.