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🧸 Product DE BG DK FR GR IE LU PL SI 25 juin 2021

Mercedes-Benz — EQV, Sprinter, eSprinter, eVito, Vito, V-Class

Passenger van / Light commercial vehicle

Le système d'appel d'urgence peut dans certains cas ne pas fonctionner correctement. Une mise à jour du logiciel du module de communication sera effectuée sur les véhicules concernés.

⚖️ Actions ordonnées par les autorités

  • Measures ordered by economic operators (to: Manufacturer) Recall of the product from end users
🗄
Archived (older alert)
Cette alerte a été signalée il y a 1859 jours et a été déplacée de notre fil d'actualité actif vers les archives. Les informations de sécurité d'origine s'appliquent toujours — Nous n'avons pas de confirmation de l'organisme émetteur indiquant que le produit est à nouveau sûr. Consultez l'avis officiel pour connaître l'état actuel.
📈 Chronologie
72 jours au total
17 mai 2026 28 juillet 2026
Les données du rapport quotidien commencent à s'accumuler une fois que le planificateur s'exécute — pour l'instant, cela est interpolé à partir des premières/dernières dates de l'agence.

What is this? Some Mercedes-Benz vans and electric vans may have a problem with the emergency call system. The software in the communication module needs to be fixed.

What's happening? The emergency call button might not work right in some vehicles. Mercedes-Benz will update the software to make it work again.

Does this affect me? This affects certain Mercedes-Benz EQV, Sprinter, eSprinter, eVito, Vito, and V-Class vehicles in several European countries.

What should I do? If you own one of these vehicles, contact a Mercedes-Benz dealer to get the software update. Ask your dealer for help.

🤖 Ce résumé en langage clair est généré automatiquement à partir de l'avis officiel de l'agence à l'aide de l'IA. Il est fourni à titre d'information générale uniquement — il ne s'agit pas de conseils médicaux. Pour toute décision concernant votre santé, consultez toujours un pharmacien ou un médecin et lisez la source officielle liée ci-dessous.

🔬 Détails médicaux / techniques (pour les professionnels)
Marque(s) / nom(s) de produit
Détail publié par l'agence

Risk level: Other types of alerts · Type: Injuries · Category: Motor vehicles · Hazard: The functioning of the emergency call system may in some cases be impaired. The communication module software will be updated on affected vehicles. · Origin: Germany

Première publication
25 juin 2021
Dernière actualisation par nos soins
il y a 2 mois
Gravité (classée)
Moyen
Source officielle
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10003944

Toutes les informations de cette page proviennent de l'avis officiel de l'agence. Nous les traduisons et les résumons ; nous n'ajoutons ni ne modifions les faits.

Alertes associées

❓ Questions fréquentes

De quel type d'alerte s'agit-il ?
Mercedes-Benz — EQV, Sprinter, eSprinter, eVito, Vito, V-Class. Le système d'appel d'urgence peut dans certains cas ne pas fonctionner correctement. Une mise à jour du logiciel du module de communication sera effectuée sur les véhicules concernés.
Quand cet avertissement a-t-il été émis ?
Cette alerte a été émise le 25 juin 2021 par EU Safety Gate.
Quels pays sont concernés ?
L'alerte s'applique aux pays suivants : Germany, Bulgaria, Denmark, France, Greece, Ireland, Luxembourg, Poland, et Slovenia.
À quel point cette alerte est-elle sérieuse ?
:sévérité. A medium risk means harm is possible under certain conditions. Read the notice and act on the recommended steps.
Que faire ?
If you have this product at home, stop using it and return it to the point of purchase for a refund. Keep the receipt if you have one — most retailers refund without it for safety recalls.
Où puis-je trouver l'avis officiel ?
L'avis officiel complet est publié sur ec.europa.eu.

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⚠️ Nous agrégeons des avis officiels. Nous ne donnons pas d'avis médical. Pour toute décision médicale ou juridique, consultez l'agence source et un professionnel qualifié.